Рост случаев недобросовестной торговой практики посредством телефонного маркетинга

Все чаще поступают сообщения о недобросовестной торговой практике посредством телефонного маркетинга. Данный факт зафиксирован Общественным органом контроля за соблюдением интересов потребителей на рынке Нидерландов (Autoriteit Consument & Markt), который осуществляет независимый надзор и защищает интересы потребителей и предприятий. Людей все чаще донимают звонками с так называемыми «предложениями» купить продукцию по скидке, съездить в отпуск или получить приз. В большинстве случаев формулировка условий такого предложения настолько расплывчата, что потребителю в конечном итоге приходится платить больше, чем он того ожидал. В придачу ко всему этому за телефонным контактом такого рода следует агрессивная практика взимания денежных средств. Кроме того, сильное давление в целях получения оплаты оказывается даже на тех потребителей, которые дали свое согласие только на получение рекламной информации. В случае такого звонка Autoriteit Consument & Markt советует прервать разговор, отказаться от предложения и ни при каких условиях не платить счета, связанные с данными предложениями.

Читать далее:

ACM: toename oneerlijke handelspraktijken via telefonische verkoop

Share