Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Law & More: de besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Law & More B.V., statutair gevestigd te Eindhoven, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 27313406, alsmede haar bestuurders, aandeelhouders, advocaten, medewerkers, opvolgers onder algemene titel en de aan haar gelieerde vennootschappen en stichtingen, waaronder mede begrepen Stichting Beheer Derdengelden Law & More;
2. cliënt: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Law & More een opdracht verstrekt, dan wel degene voor wiens rekening de werkzaamheden worden verricht;
3. opdracht: iedere overeenkomst van opdracht in de zin van artikel 7:400 BW die strekt tot het door of namens Law & More verrichten van werkzaamheden;
4. werkzaamheden: alle door of namens Law & More in het kader van de opdracht verrichte of te verrichten werkzaamheden, daaronder begrepen advies, procesvoering, onderhandeling, mediation, contractsopstelling en aanverwante diensten;
5. kantoorklachtenregeling: de kantoorklachtenregeling van Law & More, zoals gepubliceerd op lawandmore.nl en van toepassing verklaard op iedere opdracht.

Artikel 2 Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten van de cliënt, op alle aanvullende en vervolgopdrachten, op alle precontractuele en buitencontractuele rechtsverhoudingen met de cliënt en op iedere rechtsbetrekking als gevolg daarvan of in verband daarmee, tenzij voorafgaand aan de totstandkoming van een opdracht schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

De toepasselijkheid van algemene inkoopvoorwaarden of andere algemene voorwaarden van de cliënt wordt nadrukkelijk uitgesloten, ongeacht het tijdstip waarop en de wijze waarop deze ter kennis van Law & More worden gebracht.

Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht. Law & More en de cliënt zullen alsdan in overleg treden teneinde een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

Artikel 3 Totstandkoming en uitvoering van de opdracht

Alle opdrachten worden uitsluitend aanvaard en uitgevoerd door Law & More, ook indien het de uitdrukkelijke of stilzwijgende bedoeling van de cliënt is dat de opdracht door een bepaalde persoon zal worden uitgevoerd. De werking van artikel 7:404 BW, dat voor het laatstgenoemde geval een regeling geeft, en de werking van artikel 7:407 lid 2 BW, dat een hoofdelijke aansprakelijkheid vestigt voor de gevallen waarin aan twee of meer personen een opdracht wordt gegeven, worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Law & More voert iedere opdracht uit conform de voor advocaten geldende wet- en regelgeving, waaronder de Advocatenwet, de Verordening op de advocatuur, de gedragsregels van de Nederlandse Orde van Advocaten en de van toepassing zijnde verordeningen en richtlijnen.

Law & More zal zich inspannen om de opdracht naar beste kunnen uit te voeren. Alle opdrachten zijn inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen. Termijnen die door Law & More zijn aangegeven, zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 4 Inschakeling van derden

Indien dat in het kader van de opdracht naar het oordeel van Law & More noodzakelijk of wenselijk is, kan Law & More derden inschakelen, zoals deurwaarders, vertalers, advocaten in andere jurisdicties, accountants, fiscalisten, deskundigen, koeriers of ICT-dienstverleners. Law & More zal hierbij de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en, waar mogelijk, vooraf met de cliënt overleggen.

Law & More is jegens de cliënt niet aansprakelijk voor tekortkomingen, onrechtmatige daden of welke andere gedraging dan ook van door haar ingeschakelde derden, ongeacht of deze namens de cliënt of namens Law & More zijn ingeschakeld.

Law & More is gerechtigd, zonder voorafgaand overleg met de cliënt en mede namens de cliënt, eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen die door deze derden worden gehanteerd te aanvaarden. De cliënt vrijwaart Law & More uitdrukkelijk voor aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de inschakeling van zodanige derden.

Artikel 5 Tarieven en kosten

Voor de uitvoering van de opdracht is de cliënt aan Law & More een honorarium verschuldigd, te vermeerderen met verschotten, eventuele kantoorkosten en de daarover verschuldigde omzetbelasting.

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, werkt Law & More uitsluitend op basis van een uurtarief. Het honorarium wordt berekend op basis van het aantal aan de opdracht bestede uren, vermenigvuldigd met het toepasselijke uurtarief. Law & More is gerechtigd haar uurtarief jaarlijks aan te passen, alsmede tussentijds indien een wijziging in de samenstelling van de werkzaamheden, in wet- en regelgeving of in marktomstandigheden daartoe aanleiding geeft. De cliënt wordt van een tariefaanpassing schriftelijk in kennis gesteld.

Onder verschotten worden mede verstaan griffierechten, deurwaarderskosten, kosten van uittreksels, reis- en verblijfkosten, vertalingen, koeriers- en bezorgkosten en honoraria van ingeschakelde derden. Verschotten worden separaat in rekening gebracht.

Eventuele afwijkende honorariumafspraken, zoals vaste prijzen, success fees of no cure no pay-afspraken, worden uitsluitend schriftelijk en voorafgaand aan de aanvang van de werkzaamheden tussen Law & More en de cliënt vastgelegd.

Artikel 6 Voorschotten en facturatie

Law & More is steeds gerechtigd van de cliënt de betaling van een voorschot te verlangen. Een ontvangen voorschot wordt verrekend met de eindafrekening van de opdracht. Werkzaamheden worden niet eerder aangevangen of voortgezet dan na ontvangst van het verlangde voorschot, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Werkzaamheden kunnen door Law & More te allen tijde tussentijds in rekening worden gebracht. Declaraties worden per e-mail of per gewone post aan de cliënt verzonden, naar keuze van Law & More. Verzending per e-mail wordt geacht rechtsgeldig te zijn.

Betaling van declaraties dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum, op een door Law & More aan te wijzen bankrekening en zonder enige korting, opschorting of verrekening.

Artikel 7 Bezwaren tegen declaraties

Bezwaren tegen de hoogte of de samenstelling van een declaratie dienen schriftelijk en gemotiveerd binnen dertig dagen na factuurdatum bij Law & More te zijn ingediend. Bij gebreke daarvan wordt de cliënt geacht de declaratie zonder voorbehoud te hebben aanvaard.

Een tijdig ingediend en gemotiveerd bezwaar schort de betalingsverplichting niet op. Indien een deel van de declaratie wordt betwist, blijft de cliënt gehouden het niet betwiste deel binnen de in artikel 6.3 genoemde termijn te voldoen.

Artikel 8 Verzuim, rente en kosten

Bij overschrijding van de betalingstermijn is de cliënt van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de datum van verzuim is de cliënt over het openstaande bedrag een vertragingsrente van 1% per maand of een gedeelte daarvan verschuldigd, dan wel de wettelijke handelsrente indien deze hoger is.

Alle door Law & More in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de cliënt en bedragen ten minste 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 250,–, onverminderd het recht van Law & More op vergoeding van de werkelijk gemaakte gerechtelijke kosten.

Indien de cliënt enige uit de opdracht voortvloeiende betalingsverplichting niet tijdig nakomt, is Law & More gerechtigd haar werkzaamheden onmiddellijk op te schorten en/of de opdracht met onmiddellijke ingang te beëindigen, zonder dat Law & More gehouden is tot enige vorm van schadevergoeding aan de cliënt. Op Law & More rust een retentierecht op alle zaken, gelden en documenten van de cliënt die zich onder haar bevinden, totdat de cliënt al hetgeen hij aan Law & More verschuldigd is, heeft voldaan.

Indien de cliënt een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, geldt in afwijking van het bepaalde in dit artikel de wettelijke rente als bedoeld in artikel 6:119 van het Burgerlijk Wetboek en is op de buitengerechtelijke incassokosten het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten van toepassing.

Artikel 9 Beperking van aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van Law & More uit hoofde van of in verband met de opdracht is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval uit hoofde van de door Law & More gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering daadwerkelijk wordt uitgekeerd, vermeerderd met het bedrag van het onder die verzekering toepasselijke eigen risico.

Indien om welke reden dan ook krachtens de beroepsaansprakelijkheidsverzekering geen uitkering wordt verstrekt, is de in het vorige lid bedoelde aansprakelijkheid beperkt tot € 5.000,–.

Law & More is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of reputatieschade. Aansprakelijkheid voor schade door verlies, diefstal, beschadiging of misbruik van bescheiden gedurende de uitvoering van de opdracht is uitgesloten, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Law & More.

Op verzoek worden over de dekking onder en de inhoud van de door Law & More gesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering schriftelijke inlichtingen verschaft.

Artikel 10 Vrijwaring

De cliënt vrijwaart Law & More tegen alle aanspraken van derden, alsmede tegen redelijke kosten van verweer daartegen, die op enigerlei wijze samenhangen met of voortvloeien uit de voor de cliënt verrichte werkzaamheden, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid van Law & More.

Artikel 11 Vervaltermijn

Onverminderd het bepaalde in artikel 6:89 BW vervalt iedere vordering tot schadevergoeding jegens Law & More in elk geval twaalf maanden nadat de cliënt bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met het schadeveroorzakende feit, dan wel met het bestaan van de vordering, behoudens voor zover dwingend recht zich daartegen verzet.

Artikel 12 Geheimhouding

Law & More is op grond van de Advocatenwet en de gedragsregels gehouden tot geheimhouding van al hetgeen haar uit hoofde van de uitoefening van haar beroep wordt toevertrouwd. Law & More is gerechtigd informatie te delen met de door haar ingeschakelde derden, voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht en deze derden eveneens een geheimhoudingsplicht hebben.

De cliënt verleent toestemming voor het gebruik van zijn naam, het type opdracht en niet vertrouwelijke gegevens voor interne kennisdeling en voor het verrichten van conflictonderzoek binnen Law & More.

Artikel 13 Verwerking van persoonsgegevens

Law & More verwerkt persoonsgegevens van de cliënt en van bij de opdracht betrokken personen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming en met haar privacy statement, zoals gepubliceerd op lawandmore.nl. De cliënt staat ervoor in dat hij gerechtigd is de persoonsgegevens die hij aan Law & More verstrekt, aan haar te verstrekken en vrijwaart Law & More voor aanspraken van derden in dat verband.

Artikel 14 Identificatie en cliëntenonderzoek

Law & More is onderworpen aan de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft) en aan de toepasselijke sanctiewetgeving. Voor zover een opdracht onder de reikwijdte daarvan valt, is Law & More verplicht een cliëntenonderzoek te verrichten en, indien daartoe aanleiding bestaat, een (voorgenomen) ongebruikelijke transactie te melden bij de Financial Intelligence Unit Nederland. Dergelijke meldingen worden, voor zover wettelijk verplicht, niet aan de cliënt bekendgemaakt.

De cliënt is verplicht alle voor het cliëntenonderzoek en de naleving van sanctiewetgeving benodigde gegevens en bescheiden onverwijld aan Law & More te verstrekken. Indien de cliënt deze medewerking niet verleent, of indien Law & More op grond van wet- of regelgeving niet bevoegd is de opdracht te aanvaarden of voort te zetten, is Law & More gerechtigd de opdracht te weigeren of te beëindigen, zonder dat zij gehouden is tot enige schadevergoeding.

Artikel 15 Stichting Beheer Derdengelden

Indien in het kader van een opdracht gelden voor of namens de cliënt of een derde worden gehouden, geschiedt dit via de Stichting Beheer Derdengelden Law & More, dan wel via een andere door Law & More aangewezen kwaliteitsrekening. Over derdengelden wordt geen rente vergoed, tenzij dwingend recht of een uitdrukkelijke schriftelijke afspraak anders bepaalt.

Artikel 16 Elektronische communicatie

De communicatie tussen de cliënt en Law & More geschiedt mede via elektronische middelen, waaronder e-mail. Law & More spant zich in om elektronische communicatie zorgvuldig en veilig te laten verlopen. De cliënt aanvaardt dat aan het gebruik van internet en e-mail risico’s verbonden zijn, waaronder onderschepping, manipulatie, vertraging, verlies, virussen en niet-aflevering. Law & More is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van elektronische communicatie, behoudens in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

Een door Law & More opgesteld bericht in elektronische vorm dat is verzonden vanuit een aan haar toebehorend e-mailadres, is rechtsgeldig en geldt als getekend, ook zonder fysieke handtekening.

Artikel 17 Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectuele eigendom op door Law & More aan de cliënt geleverde adviezen, processtukken, contracten, modellen en andere geestelijke voortbrengselen berusten uitsluitend bij Law & More. De cliënt verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor het doel waarvoor het werk is opgesteld. Openbaarmaking of verveelvoudiging is, behoudens voor intern gebruik door de cliënt, niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Law & More.

Artikel 18 Beëindiging van de opdracht en dossierbeheer

De opdracht eindigt door volbrenging van de werkzaamheden, door schriftelijke opzegging door de cliënt of door Law & More, dan wel door ontbinding. Bij beëindiging blijven betaalde voorschotten en reeds verrichte werkzaamheden volledig verschuldigd.

Na beëindiging van de opdracht houdt Law & More het cliëntdossier conform de geldende regelgeving en haar interne beleid, gedurende een periode van zeven jaar na sluiting, beschikbaar in haar archief. Na ommekomst van deze periode is Law & More gerechtigd het dossier te vernietigen zonder voorafgaande mededeling aan de cliënt. Originele bescheiden worden op verzoek aan de cliënt geretourneerd, behoudens het recht van retentie van Law & More.

Artikel 19 Klachtenregeling en geschilbeslechting

Op iedere opdracht is de kantoorklachtenregeling van Law & More van toepassing, zoals gepubliceerd op lawandmore.nl. De cliënt wordt verzocht een eventuele klacht over de totstandkoming of uitvoering van de opdracht, de kwaliteit van de dienstverlening of de hoogte van een declaratie eerst voor te leggen aan de klachtfunctionaris van Law & More. Klachten kunnen kosteloos schriftelijk worden ingediend per e-mail aan [email protected] of per post aan het in de kantoorklachtenregeling genoemde postadres.

Indien de klacht na behandeling overeenkomstig de kantoorklachtenregeling niet tot een voor de cliënt bevredigende oplossing leidt, kan de cliënt het geschil voorleggen aan de deken van de Orde van Advocaten in het arrondissement Oost-Brabant, dan wel aan de bevoegde rechter als bedoeld in artikel 22 van deze algemene voorwaarden.

Artikel 20 Overdracht en derden-beding

Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van alle bestuurders, vennoten, advocaten, medewerkers, hulppersonen en aan Law & More gelieerde (rechts)personen, alsmede ten behoeve van de Stichting Beheer Derdengelden Law & More en haar bestuurders. Zij kunnen op deze algemene voorwaarden zelfstandig een beroep doen, ook in rechte.

De cliënt is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Law & More niet bevoegd zijn rechten en verplichtingen uit de opdracht aan een derde over te dragen of te bezwaren.

Artikel 21 Wijziging van de algemene voorwaarden

Law & More is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. De gewijzigde algemene voorwaarden worden bekendgemaakt op lawandmore.nl en zijn van toepassing op alle opdrachten die na de bekendmaking tot stand komen.

Artikel 22 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de rechtsverhouding tussen de cliënt en Law & More, en op iedere daaruit voortvloeiende of daarmee samenhangende rechtsbetrekking, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden in eerste aanleg uitsluitend voorgelegd aan de rechtbank Oost-Brabant, met dien verstande dat Law & More bevoegd blijft een geschil aanhangig te maken bij de rechter die op grond van de wet, het toepasselijke bevoegdheidsrecht of een verdrag bevoegd zou zijn indien deze forumkeuze niet zou zijn gemaakt.

Artikel 23 Slotbepaling

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in de Nederlandse en de Engelse taal. In geval van strijd of onduidelijkheid tussen de Nederlandse en de Engelse tekst prevaleert de Nederlandse tekst. Deze algemene voorwaarden zijn te raadplegen op lawandmore.nl. Op eerste verzoek wordt kosteloos een exemplaar toegezonden.