Een oproepovereenkomst is een arbeidsovereenkomst waarbij de omvang van het werk niet vaststaat, of waarbij geen recht op loon bestaat als er niet is gewerkt. Het nulurencontract en het min-maxcontract zijn de bekendste vormen.
Inhoudsopgave
Wettelijke basis
Artikel 7:628a BW bevat de regels. De werkgever moet ten minste vier dagen van tevoren schriftelijk of elektronisch oproepen; roept hij later op, dan hoeft de werknemer niet te komen. Trekt hij de oproep binnen die vier dagen in of wijzigt hij de tijdstippen, dan houdt de werknemer recht op het loon over de oorspronkelijke oproep. Lid 5 verplicht de werkgever om na twaalf maanden een schriftelijk aanbod te doen voor een vaste arbeidsomvang, gelijk aan het gemiddelde van de voorgaande twaalf maanden. Doet hij dat niet, dan heeft de werknemer op grond van lid 8 toch recht op het loon over die omvang. Bij cao kan de oproeptermijn worden verkort tot 24 uur voor functies die dat vergen.
Hoe het in de praktijk werkt
De jaarlijkse aanbiedplicht is de belangrijkste verplichting en wordt in de praktijk het vaakst gemist. Het aanbod moet actief worden gedaan, uiterlijk binnen een maand na afloop van de twaalf maanden, en ingaan uiterlijk twee maanden daarna. De werknemer mag weigeren, maar dan begint de klok opnieuw. Verder geldt voor oproepkrachten een kortere opzegtermijn van vier dagen zolang de aanbiedplicht niet is nagekomen.
Waar het misgaat
Werkgevers doen het aanbod mondeling of niet, en worden jaren later geconfronteerd met een loonvordering over het verschil. Een tweede fout is het intrekken van roosters binnen vier dagen zonder loon te betalen. Ten derde bestaat het misverstand dat een oproepkracht altijd moet komen; die verplichting bestaat alleen als de oproep tijdig en juist is gedaan.
Verwante begrippen
De oproepovereenkomst hangt samen met de arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd, de ketenregeling en de payrollovereenkomst.
Wordt u structureel opgeroepen zonder vast contract? Onze arbeidsrecht advocaten rekenen uw rechten door.
