Het Recht om Vergeten te Worden: Digitale Sporen Wissen na 10 Jaar

Tien jaar na de invoering van de privacywetgeving zitten veel mensen nog steeds met oude persoonlijke informatie die online blijft hangen. Denk aan oude nieuwsberichten of verouderde social media profielen—die digitale restjes uit het verleden kunnen nog steeds invloed hebben op je leven, zowel privé als op het werk.

Het Recht om Vergeten te Worden geeft inwoners van de Europese Unie de kans om bepaalde oude of privacygevoelige informatie te laten verwijderen bij organisaties die persoonsgegevens verwerken. Dit recht geldt niet zomaar altijd, maar onder specifieke voorwaarden.

Je kunt het inzetten bij zoekmachines, websites, en andere platforms die je gegevens bewaren. Maar ja, het is niet altijd even duidelijk hoe je dat aanpakt.

Je hebt kennis nodig van de juiste procedures, de wettelijke eisen en waar de grenzen liggen. Soms moet je een verzoek indienen bij een zoekmachine, soms bij een organisatie zelf. Je moet dus best wat stappen zetten om weer grip te krijgen op je digitale voetafdruk.

Wat is het Recht om Vergeten te Worden?

Het recht om vergeten te worden geeft EU-burgers de mogelijkheid om persoonlijke informatie te laten verwijderen door bedrijven en zoekmachines. Dit komt voort uit Europese privacywetgeving en zoekt een balans tussen privacy en het publieke belang.

Definitie en juridische basis

Het recht om vergeten te worden noemen ze ook wel het vergeetrecht, recht op vergetelheid of recht op gegevenswissing. Je kunt hiermee verouderde of onjuiste informatie laten wissen.

De juridische basis ligt in artikel 17 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Die Europese privacywet verplicht organisaties om persoonsgegevens te wissen als daar een goede reden voor is.

Dit recht geldt voor alle EU-burgers. Je kunt bedrijven, websites of zoekmachines benaderen om iets te laten verwijderen, maar je verzoek moet wel goed onderbouwd zijn.

Belangrijkste principes en doelstellingen

Het vergeetrecht beschermt je privacy. Het is bedoeld om te voorkomen dat oude informatie, die niet meer relevant is, je reputatie schaadt.

Organisaties moeten gegevens wissen in deze situaties:

• Gegevens zijn niet meer nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld
• Toestemming is ingetrokken
• Er is bezwaar gemaakt en er zijn geen zwaarwegende redenen om te blijven verwerken
• Onrechtmatige verwerking
• Wettelijke bewaartermijn is voorbij
• Minderjarigen onder 16 jaar bij online diensten

Het is altijd een afweging tussen privacy en informatievrijheid. Niet elk verzoek wordt zomaar gehonoreerd. Publiek belang kan zwaarder wegen dan individuele privacy.

Ontwikkeling door Europese regelgeving

Het vergeetrecht ontstond na het Costeja-arrest van het Europees Hof van Justitie op 13 mei 2014. Een Spanjaard wilde dat Google een oud krantenartikel over zijn financiële problemen verwijderde.

Het Hof vond dat Google persoonsgegevens verwerkt en dus onder de Europese privacyregels valt. Daardoor moesten ze zoekresultaten op Europese domeinen aanpassen.

Vanaf 25 mei 2018 geldt de AVG (GDPR) in de hele EU. Deze wet verving nationale privacywetten zoals de Nederlandse Wet bescherming persoonsgegevens. Nu gelden overal dezelfde regels.

De discussie over het vergeetrecht blijft doorgaan. Vooral de vraag hoe ver het recht reikt—ook buiten Europa—en hoe je privacy en informatievrijheid eerlijk afweegt, blijft actueel.

Wanneer en voor wie geldt het Recht om Vergeten te Worden?

Iedereen die in de EU woont kan het recht om vergeten te worden gebruiken, maar alleen als je aan bepaalde voorwaarden voldoet. Organisaties kunnen je verzoek weigeren als andere rechten of wettelijke verplichtingen zwaarder wegen.

Voorwaarden en uitzonderingen

Het recht geldt als persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Bijvoorbeeld als je je toestemming intrekt voor het verwerken van je gegevens.

Als gegevens onrechtmatig zijn verwerkt, moeten ze ook worden gewist. Soms vraagt de wet zelfs expliciet om verwijdering.

Je kunt bezwaar maken tegen verwerking als er geen dwingende redenen zijn om toch door te gaan. Maar het recht is niet absoluut en wordt altijd afgewogen tegen andere rechten.

Belangrijke voorwaarden:

• Gegevens zijn niet meer nodig
• Toestemming is ingetrokken
• Bezwaar zonder dwingende gronden
• Onrechtmatige verwerking
• Wettelijke verplichting tot wissing

Betrokken partijen en soorten persoonsgegevens

Alle organisaties die persoonlijke gegevens verwerken moeten zich aan deze regels houden. Dat zijn bedrijven, overheden, zoekmachines en online platforms.

Het vergeetrecht geldt voor alle soorten persoonsgegevens. Denk aan namen, contactgegevens, foto’s, financiële info, en ook gevoelige gegevens zoals gezondheid of strafrechtelijke veroordelingen.

Zoekmachines zoals Google beoordelen verzoeken om links uit zoekresultaten te halen. Websites en databases moeten gegevens echt uit hun systemen wissen.

Betrokken partijen:

• Zoekmachines en platforms
• Bedrijven en organisaties
• Overheden
• Nieuwswebsites en media

Situaties waarin het verzoek kan worden afgewezen

Soms mogen organisaties je verzoek weigeren. Bijvoorbeeld als het recht op vrijheid van meningsuiting zwaarder weegt, vooral bij nieuws of maatschappelijke onderwerpen.

Historische gebeurtenissen en publieke personen vallen vaak buiten het vergeetrecht. Ook als bedrijven wettelijk verplicht zijn om gegevens te bewaren, bijvoorbeeld voor de Belastingdienst, mogen ze je verzoek weigeren.

Geldige redenen voor weigering:

• Vrijheid van meningsuiting
• Wettelijke bewaarplicht
• Juridische claims verdedigen
• Volksgezondheid
• Historisch of wetenschappelijk belang

Hoe verwijdert u uw digitale sporen na 10 jaar?

Na tien jaar online zijn kan oude informatie je reputatie echt schade doen, zowel zakelijk als privé. Het is best een klus om alles te laten verwijderen, vooral als je niet precies weet waar je moet beginnen.

Stap-voor-stap handleiding voor verwijderingsverzoek

Wil je iets laten verwijderen? Begin dan met het opsporen van schadelijke of verouderde info in zoekresultaten. Google heeft een online formulier waarmee je persoonlijke gegevens kunt laten verwijderen.

In je verwijderingsverzoek moet je deze dingen opnemen:

• Exacte URL van de pagina
• Uitleg waarom de informatie schadelijk is
• Bewijs dat de gegevens verouderd of onjuist zijn

Google bekijkt elk verzoek meestal binnen 30 dagen. Je maakt meer kans als je goed laat zien dat de info je privacy schaadt of gewoon niet meer klopt.

Bij ingewikkelde situaties kun je juridische hulp inschakelen. Er zijn zelfs bedrijven die zich specialiseren in het ontgooglen van mensen en precies weten wat zoekmachines wel of niet accepteren.

Accounts, sociale netwerken en zoekmachines wissen

Oude accounts verwijderen is vaak een kwestie van volhouden. Veel sociale netwerken bewaren je gegevens zelfs na het deactiveren van je profiel.

Belangrijkste platforms om te wissen:

Check ook oude e-mailadressen, forums en nieuwsbrieven waar je ooit op zat. Zoekmachines als Bing en Yahoo hebben hun eigen manier om gegevens te verwijderen.

Maak altijd screenshots voordat je accounts wist. Zo houd je zelf bij wat je al hebt aangepakt en waar je nog actie moet ondernemen.

Tips voor effectieve gegevenswissing

Gegevens wissen vraagt om geduld. Soms moet je het meerdere keren proberen.

Oude info kan op onverwachte plekken opduiken, zelfs na jaren.

Effectieve strategieën:

• Monitor je naam regelmatig in zoekmachines.
• Documenteer elk verwijderingsverzoek, inclusief de datum.
• Gebruik verschillende zoektermen en variaties van je naam.
• Check ook de beeldzoekfunctie van zoekmachines.

Het online formulier van Google werkt vooral goed voor recente content.

Voor oudere informatie kun je beter direct contact zoeken met de webmaster.

Sommige info verdwijnt nooit helemaal van het internet.

Je doel is om schadelijke content minder zichtbaar te maken, bijvoorbeeld door nieuwe, positieve content te plaatsen die hoger scoort in zoekresultaten.

Praktische toepassing bij zoekmachines en platforms

Elke zoekmachine en platform heeft weer z’n eigen aanpak voor het verwijderen van persoonlijke gegevens.

Google biedt uitgebreide formulieren en duidelijke criteria.

Andere zoekmachines houden het meestal wat eenvoudiger.

Google: procedures en valkuilen

Google gebruikt een gestructureerd proces via hun online formulier voor verwijderingsverzoeken.

Je moet de precieze URL’s opgeven die je wilt laten verwijderen.

Ze willen een duidelijke uitleg waarom de content over jou gaat.

En je moet aangeven waarom verwijdering nodig is.

Belangrijke vereisten:

• Je volledige naam zoals gebruikt in de zoekopdracht
• De specifieke URL’s van de pagina’s
• Je relatie tot de genoemde persoon (meestal jezelf)
• Juridische onderbouwing

Google weegt je privacy af tegen het publieke belang.

Ze verwijderen informatie over publieke figuren minder snel dan van gewone mensen.

Het proces duurt vaak een paar weken.

Soms vraagt Google om extra informatie voordat ze beslissen.

Veelvoorkomende valkuilen:

• Formulieren zijn niet compleet ingevuld
• De relatie tot de persoon is onduidelijk
• Juridische argumentatie is zwak

Bing, Yahoo en andere zoekmachines

Bing heeft een online formulier dat lijkt op dat van Google.

Het proces verloopt meestal sneller en je hoeft minder te documenteren.

Yahoo verwijst je door naar hun privacybeleid en contentrichtlijnen.

Ze hanteren vaak dezelfde criteria als andere grote zoekmachines.

Proces bij Bing:

• Vul het online aanvraagformulier in
• Geef de URL’s en zoekopdrachten op
• Reken op een wachttijd van 1 tot 3 weken

Kleinere zoekmachines hebben meestal geen vast proces.

Stuur dan gewoon een e-mail naar de beheerder; dat werkt vaak het beste.

Veel zoekmachines volgen de GDPR-richtlijnen automatisch.

Hierdoor is het proces binnen Europa meestal gelijk.

Social media platforms en online diensten

Facebook, LinkedIn en Twitter hebben allemaal hun eigen verwijderingsprocedures.

Ze maken onderscheid tussen het verwijderen van accounts en losse berichten of foto’s.

Facebook en Instagram:

• Privacy instellen via je account
• Rapportagetools voor ongewenste content
• Je kunt je account ook deactiveren

LinkedIn biedt uitgebreide privacy-instellingen.

Gebruikers kunnen hun zichtbaarheid beperken en oude berichten wissen.

Twitter heeft tools waarmee je in bulk tweets kunt verwijderen.

Soms zijn externe diensten handig om oude berichten op te schonen.

Online diensten en websites:

• Neem direct contact op met de beheerder
• Gebruik je GDPR-rechten
• Overweeg juridische stappen als ze weigeren

Platforms reageren meestal sneller als je de GDPR-wetgeving noemt.

Noem specifieke artikelen in je verzoek; dat helpt.

Juridische procedures en ondersteuning

Als bedrijven je verzoek om vergeten te worden afwijzen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of juridische stappen zetten.

Er zijn verschillende manieren om hulp te krijgen bij afgewezen verzoeken.

Toezichthoudende autoriteiten en klachten

De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) is in Nederland de belangrijkste toezichthouder op privacygebied.

Je kunt gratis een klacht indienen als je verzoek tot gegevenswissing wordt geweigerd.

Een klacht moet het volgende bevatten:

• Kopieën van je oorspronkelijke verzoek
• De afwijzing van het bedrijf
• Bewijs van de gegevens waar het om gaat

De AP onderzoekt klachten binnen een redelijke termijn.

Ze kunnen bedrijven sancties opleggen als die zich niet aan de AVG houden.

Bij grensoverschrijdende zaken werkt de AP samen met andere Europese toezichthouders.

Dat zorgt voor meer consistentie binnen de EU.

Rol van de Autoriteit Persoonsgegevens

De AP heeft verschillende bevoegdheden om mensen te helpen bij vergeetrecht-zaken.

Ze kunnen bemiddelen tussen burgers en bedrijven.

Belangrijkste taken van de AP:

• Onderzoek doen naar klachten over gegevenswissing
• Bemiddelen tussen partijen
• Boetes opleggen tot €20 miljoen
• Advies geven bij ingewikkelde privacykwesties

De autoriteit kan bedrijven dwingen om gegevens alsnog te verwijderen.

Blijven bedrijven weigeren? Dan kunnen ze forse boetes krijgen.

De AP publiceert regelmatig uitspraken over vergeetrecht-zaken.

Deze jurisprudentie geeft inzicht in hoe de regels in de praktijk uitpakken.

Rechtsvorderingen en hulp bij afwijzing

Kom je er met de AP niet uit? Dan kun je naar de rechter stappen.

Juridische hulp is beschikbaar via gespecialiseerde advocaten en rechtsbijstandverzekeringen.

Je kunt een civiele procedure starten tegen bedrijven die weigeren gegevens te wissen.

De rechter kan dwangsommen opleggen en soms schadevergoeding toekennen.

Opties bij afwijzing:

• Bemiddeling via de AP
• Civiele procedure bij de rechtbank
• Geschillencommissies voor bepaalde sectoren
• Europees Hof van Justitie bij ingewikkelde kwesties

Het Europese Hof van Justitie heeft belangrijke uitspraken gedaan over het vergeetrecht.

Deze jurisprudentie bepaalt hoe nationale rechters ermee omgaan.

Juridische hulp is echt belangrijk bij complexe zaken.

Veel advocaten bieden een quickscan aan om je kansen in te schatten voordat je een procedure start.

Belang en impact van het recht na 10 jaar

Het recht om vergeten te worden heeft in tien jaar tijd veel veranderd.

Mensen hebben nu meer controle over hun persoonsgegevens.

Bedrijven moeten nieuwe procedures volgen en zich aan strengere privacywetgeving houden.

Balans tussen privacy en informatievrijheid

Het recht om vergeten te worden heeft de balans tussen privacy en informatievrijheid behoorlijk opgeschud.

Voor 2014 kon je weinig doen tegen oude informatie op het internet.

Nu kunnen EU-burgers verouderde of onjuiste persoonsgegevens laten wissen.

Dit geldt vooral voor info die niet meer relevant is of je reputatie onnodig schaadt.

De rechter kijkt per verzoek naar het maatschappelijk belang van de informatie.

Nieuwsartikelen met historische waarde blijven meestal online.

Persoonlijke info zonder nieuwswaarde wordt sneller verwijderd.

Belangrijke afwegingen:

• Relevantie van de informatie
• Impact op de betrokkene
• Maatschappelijk belang
• Hoe lang staat het al online?

Deze nieuwe balans geeft mensen meer controle over hun digitale sporen.

Tegelijk blijft het internet een plek waar belangrijke informatie vindbaar blijft.

Invloed op individuen en bedrijven

Mensen hebben nu echt mogelijkheden om hun privacy te beschermen.

Ze kunnen direct contact opnemen met zoekmachines voor verwijdering.

Voor bedrijven betekent het vergeetrecht extra administratieve lasten.

Ze moeten systemen bouwen om verzoeken te behandelen.

Dat kost tijd en geld.

Impact op bedrijven:

• Nieuwe procedures voor het afhandelen van verzoeken
• Extra personeel voor privacyzaken
• Technische aanpassingen aan databases
• Juridische kosten bij ingewikkelde zaken

Zoekmachines als Google beoordelen elk verzoek apart.

Dit heeft geleid tot speciale teams die zich alleen hiermee bezighouden.

Bedrijven kunnen trouwens ook voordeel hebben van het vergeetrecht.

Oude negatieve berichten kunnen uit de zoekresultaten verdwijnen.

Dat helpt hun reputatie beschermen.

Statistieken en trends in verwijderingsverzoeken

Google kreeg in 2021 meer dan 500.000 verzoeken om informatie te verwijderen.

Dat is 75% meer dan het jaar ervoor.

Ongeveer 40% van de verzoeken wordt gehonoreerd.

De meeste verzoeken komen uit Frankrijk, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk.

Meest voorkomende redenen voor verwijdering:

• Verouderde informatie
• Irrelevante persoonlijke gegevens
• Onjuiste informatie
• Privacygevoelige content

Het aantal verzoeken groeit elk jaar.

Steeds meer mensen weten dat ze dit recht hebben.

De privacywetgeving wordt ook steeds strenger toegepast.

Vooral particulieren maken gebruik van dit recht.

Bedrijven dienen minder vaak verzoeken in, maar die zijn vaak ingewikkelder.

Het vergeetrecht wordt steeds belangrijker in onze digitale samenleving.

De cijfers laten zien dat mensen er echt gebruik van maken en dat het internet daardoor verandert.

Frequently Asked Questions

Het Recht om Vergeten te Worden roept veel praktische vragen op over de uitvoering van verwijderingsverzoeken.

De meeste mensen willen vooral weten hoe ze hun digitale sporen kunnen wissen en welke rechten ze precies hebben onder de AVG.

Welke stappen moet ik ondernemen om mijn persoonlijke gegevens van internetpagina’s te verwijderen?

Begin met het opsporen van alle websites waar je persoonlijke gegevens staan. Maak gewoon een lijst van alle online platforms waar jouw informatie verschijnt.

Schrijf vervolgens naar elke organisatie en vraag om verwijdering. Geef duidelijk aan welke gegevens je wilt laten verwijderen en leg kort uit waarom.

De organisatie krijgt een maand om te reageren. Soms duurt het langer, dan mogen ze er maximaal twee maanden bij nemen—maar dat moeten ze wel laten weten.

Wordt je verzoek geweigerd? Dan kun je bezwaar maken bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze toezichthouder kan eventueel ingrijpen.

Kan ik eisen dat zoekmachines links naar persoonlijke informatie over mij verwijderen?

Ja, dat kan. Je mag zoekmachines vragen om links naar jouw persoonlijke info uit de zoekresultaten te halen.

Dien je verzoek in bij de eigenaar van de zoekmachine. Google heeft bijvoorbeeld zo’n speciaal formulier voor dit soort situaties.

De zoekmachine kijkt per geval wat zwaarder weegt: jouw privacy of het publieke belang. Ze nemen dus niet alles klakkeloos over.

Let wel: de originele website blijft gewoon bestaan. De link verdwijnt alleen uit de zoekresultaten van die zoekmachine.

Op welke online platforms heb ik recht op gegevensverwijdering onder de Europese privacywetgeving?

Dit recht geldt voor alle organisaties die persoonsgegevens verwerken binnen de EU. Denk aan sociale media, webshops, nieuwswebsites en overheidsinstanties.

Ook bedrijven buiten de EU moeten zich aan de AVG houden als ze EU-burgers bedienen. Grote Amerikaanse techbedrijven zoals Facebook en Google vallen hier dus ook onder.

Voor privégebruik geldt het recht niet. Als een particulier iets deelt, hoef je daar geen verwijderingsverzoek in te dienen.

Journalisten en media hebben trouwens een uitzondering. Ze mogen weigeren als verwijdering hun vrijheid van meningsuiting aantast.

Hoe kan ik mijn online aanwezigheid beheren om mijn privacy beter te beschermen?

Voorkomen is echt beter dan genezen. Deel dus niet zomaar persoonlijke info online.

Doe af en toe een privacy-check. Met Google Alerts kun je zelfs een melding krijgen als je naam ergens opduikt.

Stel je privacy-instellingen op sociale media goed in. Check ze regelmatig, want die platforms veranderen nog wel eens iets.

Gebruik verschillende e-mailadressen voor verschillende doeleinden. Een apart adres voor online shoppen scheelt vaak een hoop spam.

Wat zijn de juridische grondslagen voor het verzoek tot verwijdering van mijn persoonlijke informatie?

De AVG noemt zes redenen voor gegevensverwijdering. Meestal gaat het erom dat de gegevens niet meer nodig zijn voor het oorspronkelijke doel.

Intrek van toestemming is een sterke reden. Trek je je toestemming in, dan moeten ze je gegevens wissen.

Verwerken organisaties je gegevens onrechtmatig? Dan kun je ook om verwijdering vragen.

Maak je bezwaar tegen de verwerking en zijn er geen dwingende redenen om jouw gegevens te bewaren? Dan moet de organisatie kunnen uitleggen waarom ze ze toch nodig hebben.

Hoe lang duurt het doorgaans voordat mijn gegevens zijn verwijderd na een succesvol verwijderingsverzoek?

Organisaties moeten binnen één maand reageren op verwijderingsverzoeken. Die termijn start op de dag dat ze jouw verzoek ontvangen.

Soms zijn verzoeken ingewikkelder. Dan mogen ze er tot drie maanden over doen, maar ze moeten je wel binnen de eerste maand laten weten dat ze extra tijd nodig hebben.

De daadwerkelijke verwijdering hoort “zonder onnodige vertraging” te gebeuren. Meestal gebeurt dat binnen een paar dagen na goedkeuring.

Technische beperkingen kunnen voor vertraging zorgen. Back-ups verdwijnen bijvoorbeeld niet altijd meteen, maar organisaties moeten ze binnen een redelijke tijd alsnog wissen.