Social media posts kunnen razendsnel uit de hand lopen als ze iemands reputatie beschadigen of onjuiste informatie verspreiden.
Vrijheid van meningsuiting is belangrijk, maar die vrijheid stopt zodra uitlatingen onrechtmatig worden.
Slachtoffers van onrechtmatige uitlatingen op social media kunnen juridische stappen zetten om berichten te laten verwijderen en rectificatie af te dwingen.
De rechter kijkt dan naar verschillende belangen, zoals vrijheid van meningsuiting tegenover privacy en reputatie.
Wanneer zijn social media posts nu eigenlijk onrechtmatig? Welke juridische mogelijkheden heb je dan, en hoe werkt het proces van rectificatie en verwijdering precies?
We kijken ook naar een paar opvallende rechtszaken die laten zien hoe rechters balanceren tussen vrijheid van meningsuiting en bescherming van persoonlijke rechten.
Wat is een onrechtmatige uitlating op social media?
Een onrechtmatige uitlating op social media schendt de rechten van anderen. Dit kan flinke juridische gevolgen hebben.
Zo’n uitlating kan allerlei vormen aannemen en zorgt vaak voor flinke reputatieschade bij personen of bedrijven.
Definitie en juridische criteria
Een onrechtmatige uitlating is een bericht dat inbreuk maakt op iemand anders’ rechten.
Het draait om schade aan iemands reputatie zonder goede reden.
De rechter let op meerdere factoren bij het bepalen van onrechtmatigheid:
Inhoud van het bericht:
- Waarheidsgehalte van de bewering
- Mate van aantasting van eer en goede naam
- Context waarin de uitlating is gedaan
Manier van verspreiding:
- Bereik van de publicatie
- Identificeerbaarheid van het slachtoffer
- Duur van de online beschikbaarheid
Vrijheid van meningsuiting is niet absoluut. De uitkomst hangt af van een belangenafweging tussen meningsuiting en reputatiebescherming.
Voorbeelden van onrechtmatige publicatie
Laster is het verspreiden van valse beschuldigingen die iemands reputatie schaden.
Het gaat vaak om bewuste leugens over gedrag of karakter.
Belediging draait om het kleineren of beledigen van mensen zonder feitelijke basis.
Scheldwoorden en vernederende opmerkingen vallen hieronder.
Misleidende informatie ontstaat als je belangrijke context weglaat.
In een recente zaak werd bijvoorbeeld een voicemail gedeeld, terwijl het verzoenende slot “ik wil het uitpraten” expres werd weggelaten.
Privacy-schending gebeurt als privé-informatie zonder toestemming wordt gedeeld.
Ook het herkenbaar maken van mensen in negatieve berichten valt hieronder.
Discriminerende uitingen richten zich op afkomst, geloof of andere beschermde eigenschappen.
Schade en gevolgen voor betrokkenen
Onrechtmatige uitlatingen op social media kunnen slachtoffers flink raken.
De schade gaat vaak veel verder dan alleen reputatieverlies.
Persoonlijke gevolgen:
- Emotionele stress en psychische klachten
- Veiligheidsdreiging door derden
- Tijdelijke verhuizing vanwege bedreigingen
Professionele schade:
- Verlies van klanten en opdrachten
- Beschadiging van bedrijfsreputatie
- Financiële verliezen
Sociale impact:
- Verstoorde relaties met familie en vrienden
- Isolatie door negatieve publiciteit
- Langdurige reputatieschade
Social media berichten kunnen razendsnel viral gaan en honderden reacties uitlokken.
Dit vergroot de schade en maakt herstel vaak een stuk lastiger.
De rechtbank kan maatregelen opleggen zoals verwijdering van berichten, rectificatie en schadevergoeding.
Ook leggen ze soms dwangsommen op als iemand zich niet aan het vonnis houdt.
Beoordeling van onrechtmatigheid: botsende rechten en belangen
Bij social media uitlatingen moeten rechters verschillende grondrechten tegen elkaar afwegen.
Vrijheid van meningsuiting staat meestal tegenover het recht op privacy en reputatiebescherming.
Vrijheid van meningsuiting versus privacy
De vrijheid van meningsuiting is een belangrijk recht in onze samenleving.
Mensen mogen hun mening geven, ook als die kritisch is.
Toch zijn er grenzen.
Als uitlatingen inbreuk maken op iemands privacy, kan dat snel onrechtmatig zijn.
Rechters kijken altijd naar de omstandigheden.
Ze wegen het maatschappelijk belang van de uitlating en checken of privacy-inbreuk echt nodig was.
Belangrijke afwegingsfactoren:
- Was identificatie van personen nodig?
- Dient de uitlating een maatschappelijk doel?
- Waren er mildere manieren om de boodschap te brengen?
Het publieke belang rechtvaardigt niet zomaar dat je iemands identiteit onthult.
Vooral niet als de context ontbreekt en informatie misleidend is.
Rol van feitelijke basis en omstandigheden
De feitelijke basis van uitlatingen is cruciaal bij het beoordelen van onrechtmatigheid.
Stevige uitspraken moeten altijd met feiten worden onderbouwd.
Misleidende informatie wordt al snel onrechtmatig, zeker als je belangrijke context weglaat.
Ook het bewust verdraaien van feiten telt zwaar mee.
Rechters letten op de volledigheid van de informatie.
Ontbreken er relevante feiten, dan kan een uitlating onrechtmatig zijn.
Voorbeelden van problematische situaties:
- Delen van geluidsfragmenten zonder volledige context
- Weglaten van rectificaties of nuanceringen
- Suggereren van feiten zonder bewijs
Timing speelt ook een rol.
Uitspraken die weken na een incident verschijnen, krijgen soms een ander gewicht dan directe reacties.
Bescherming van reputatie en eer
Het recht op bescherming van reputatie telt zwaar in de rechtspraak.
Social media uitlatingen kunnen iemands goede naam flink beschadigen.
Rechters kijken naar de mogelijke gevolgen van uitlatingen.
Virale posts leiden soms tot ernstige bedreigingen en zetten mensen zelfs aan tot veiligheidsmaatregelen.
Het bereik en de impact van social media vergroten de verantwoordelijkheid.
Een post op LinkedIn of X kan honderden reacties losmaken, wat de schade flink vergroot.
Beschermingsmaatregelen die rechters kunnen opleggen:
- Directe verwijdering van berichten
- Plaatsen van duidelijke rectificaties
- Betaling van dwangsommen
- Vergoeding van proceskosten
Kritische uitlatingen over algemeen geaccepteerde wetenschappelijke inzichten zijn meestal toegestaan.
Persoonlijke aanvallen zonder feitelijke basis zijn dat zelden.
Juridische stappen bij onrechtmatige uitlatingen
Slachtoffers van onrechtmatige uitlatingen kunnen via het civiele recht rectificatie en verwijdering eisen.
In zware gevallen kan het strafrecht in beeld komen, waarbij het Openbaar Ministerie bepaalt of vervolging volgt.
Civielrechtelijke procedures
Een kort geding is de snelste manier om iets te doen tegen onrechtmatige uitlatingen.
Rechtbanken zoals Rotterdam behandelen deze zaken vaak binnen een paar weken.
Eisers kunnen verschillende vorderingen instellen:
- Directe verwijdering van berichten
- Plaatsing van een rectificatie
- Schadevergoeding
- Dwangsom bij niet-naleving
De procedure begint meestal met een sommatiebrief.
Hierin vraagt de benadeelde partij om verwijdering of rectificatie van de uitlatingen.
Levert die brief niks op? Dan volgt een kort geding.
De rechter weegt vrijheid van meningsuiting af tegen bescherming van eer en goede naam.
Als de eiser gelijk krijgt, veroordeelt de rechter de verweerder tot verwijdering en betaling van proceskosten.
Vaak legt de rechter ook een dwangsom op voor elke dag dat de uitlating online blijft staan.
Strafrechtelijke vervolging
Bepaalde onrechtmatige uitlatingen vallen onder het strafrecht.
Dit geldt vooral voor smaad, laster en belediging op sociale media.
De politie kan aangifte opnemen tegen personen die zich schuldig maken aan:
- Smaad: bewust valse beweringen verspreiden
- Laster: eer of goede naam aantasten door beweringen
- Belediging: krenkende uitlatingen zonder feitelijke beweringen
Strafrechtelijke vervolging kan uitlopen op geldboetes of zelfs gevangenisstraf.
De rechter kijkt naar hoe ernstig de uitlatingen zijn en wat het slachtoffer ervan merkt.
Slachtoffers hebben geen directe controle over de vervolging.
Het Openbaar Ministerie beslist of ze het strafrecht inschakelen.
Rol van het Openbaar Ministerie
Het Openbaar Ministerie beoordeelt of aangifte van onrechtmatige uitlatingen tot vervolging leidt.
Ze werken met vaste criteria.
Het OM kijkt naar:
- Ernst van de uitlatingen
- Impact op het slachtoffer
- Bewijsvoering
- Maatschappelijk belang
Bij lichtere gevallen grijpt het OM soms niet in.
Dan blijft alleen de civiele route over.
Het OM kan ook een schikking voorstellen.
De verdachte betaalt dan een boete en de zaak komt niet bij de rechter.
Als het echt uit de hand loopt, eist het OM een gevangenisstraf of flinke geldboete.
Dat gebeurt vooral als de uitlatingen bedreigend zijn of iemands reputatie flink beschadigen.
Rectificatie: eisen, procedures en gevolgen
Rectificatie is een juridisch middel om onjuiste of misleidende uitlatingen op sociale media recht te zetten.
Het proces vraagt om specifieke voorwaarden en een zorgvuldige formulering.
Wanneer en hoe rectificatie vorderen
Iemand kan rectificatie eisen als een social media-post onjuiste feiten bevat of misleidend is.
Artikel 6:167 BW biedt die mogelijkheid.
Voorwaarden voor rectificatie:
- De uitlating moet feitelijk onjuist zijn
- Er moet schade aan de reputatie dreigen
- De publicatie moet identificeerbaar zijn
Meestal begint de procedure met een formele aanmaning.
Daarin staat wat niet klopt en wat de gewenste rectificatie is.
Als de tegenpartij niet reageert, kan een kort geding volgen.
Dit is een snelle rechtszaak die vaak binnen enkele weken een uitspraak oplevert.
Proceskosten en dwangsommen:
De verliezende partij draait meestal op voor de kosten.
Rechters leggen vaak een dwangsom op als iemand de rectificatie niet uitvoert.
Sociale mediaplatforms maken het allemaal wat lastiger.
Posts verspreiden zich razendsnel voordat een rechter kan ingrijpen.
Inhoud en formulering van een rectificatietekst
Een rectificatietekst moet helder en to the point zijn.
Je corrigeert alleen de feitelijke onjuistheden, zonder het verder op de spits te drijven.
Elementen van een goede rectificatie:
- Exact aangeven wat fout was
- De juiste feiten noemen
- Duidelijke taal zonder nieuwe aanvallen
De rectificatie moet je op dezelfde manier publiceren als het oorspronkelijke bericht.
Plaats je iets op Instagram, dan hoort de rectificatie daar ook.
Formuleringsvoorbeeld:
“Op [datum] plaatste ik een bericht waarin stond dat [onjuiste bewering]. Dit is niet juist. De werkelijke situatie is [correcte informatie].”
De rechter kan de exacte tekst voorschrijven.
Zo voorkom je dat de rectificatie zelf weer verwarrend of misleidend wordt.
Soms is verwijdering de enige optie.
Dat gebeurt als de schade te groot is of als een simpele correctie niet volstaat.
Verwijdering van onrechtmatige berichten op social media
Social media platforms moeten onrechtmatige content verwijderen als het schade veroorzaakt aan iemands reputatie.
Rechtszaken kunnen platforms dwingen om zulke berichten weg te halen.
Verwijderingsplicht van het platform
Platforms moeten in actie komen zodra ze weten van onrechtmatige content.
Die plicht ontstaat zodra het platform een melding krijgt over schadelijke berichten.
De platforms hebben hun eigen rapportagesystemen.
Gebruikers kunnen berichten melden via speciale formulieren.
Het platform kijkt dan of de content hun gebruiksvoorwaarden schendt.
Juridische verplichtingen zijn er ook.
Rechters kunnen platforms dwingen om bepaalde berichten te verwijderen.
Dat gebeurt vooral bij smaad, laster of reputatieschade.
De Notice and Takedown procedure speelt een grote rol.
Iemand meldt een onrechtmatige publicatie aan het platform.
Het platform moet dan binnen redelijke termijn iets doen.
Platforms die niet reageren, kunnen aansprakelijk worden gesteld.
Als ze duidelijk onrechtmatige content laten staan na een melding, zijn ze nalatig.
Procedure voor het afdwingen van verwijdering
Het afdwingen van verwijdering begint meestal met een formele aanmaning.
Die stuur je naar de plaatser van het bericht, en vaak ook naar het platform zelf.
Kort geding is een snelle juridische procedure.
Rechters kunnen soms al binnen dagen beslissen over verwijdering.
Dat is belangrijk, want online kan de schade snel oplopen.
De rechter kijkt onder meer naar:
- Inhoud van het bericht
- Context waarin het werd geplaatst
- Schade die is ontstaan
- Publiek belang bij publicatie
Dwangsommen zijn gebruikelijk.
Degene die het bericht plaatste, betaalt voor elke dag dat het online blijft staan.
Dat kan oplopen van honderden tot duizenden euro’s per dag.
Rectificatie is soms een alternatief.
In plaats van verwijderen kan de plaatser een correctie of verontschuldiging plaatsen.
Belangrijke rechtspraak en praktijkvoorbeelden
Nederlandse rechtbanken hebben meerdere uitspraken gedaan over onrechtmatige uitlatingen op sociale media.
Deze zaken laten goed zien wanneer posts weg moeten en wanneer een rectificatie nodig is.
Uitspraak Rechtbank Rotterdam over negatieve uitlatingen
De Rechtbank Rotterdam heeft al vaker geoordeeld over onrechtmatige uitlatingen op sociale media.
In die zaken kijkt de rechter telkens naar alle omstandigheden.
Belangrijke criteria die de rechtbank hanteert:
- Context van de uitlating – De rechter kijkt naar de volledige situatie
- Waarheidsgetrouwheid – Of de feiten juist zijn weergegeven
- Proportionaliteit – Of de uitlating evenredig is
- Publiek belang – Of er een maatschappelijk belang is
De rechtbank weegt altijd de vrijheid van meningsuiting af tegen de bescherming van eer en goede naam.
Een uitlating kan onrechtmatig zijn als deze misleidend is of belangrijke context mist.
Bij onrechtmatige uitlatingen kan de rechtbank verwijdering, rectificatie en schadevergoeding opleggen.
Veelgestelde Vragen
Mensen hebben nogal eens vragen over hun rechten bij onrechtmatige social media posts.
De procedures voor rectificatie en verwijdering vragen om bepaalde stappen en bewijsstukken.
Wat zijn mijn rechten als mijn persoonlijke gegevens onrechtmatig op sociale media worden gedeeld?
Je hebt recht op bescherming van je eer en goede naam.
Dat recht weegt zwaar tegenover de vrijheid van meningsuiting.
Als iemand identificeerbare informatie zonder noodzaak deelt, kan dat onrechtmatig zijn.
Dat geldt vooral als de context ontbreekt of informatie misleidend is gebracht.
Slachtoffers kunnen verwijdering eisen van berichten.
Ze kunnen ook via de rechter een rectificatie vorderen.
Hoe kan ik eisen dat lasterlijke uitspraken over mij op sociale media worden verwijderd?
Neem eerst contact op met de persoon die het bericht heeft geplaatst. Vraag of ze de lasterlijke uitspraken vrijwillig willen verwijderen.
Werkt dat niet? Dan kun je een kort geding starten. De rechter kan dan besluiten dat het bericht verwijderd moet worden.
Als de persoon het bericht niet weghaalt, kun je dwangsommen eisen. Je kunt soms ook je proceskosten terugkrijgen.
Op welke juridische gronden kan ik rectificatie van onjuiste informatie op sociale netwerken eisen?
Volgens artikel 6:167 BW mag je rectificatie eisen bij onjuiste of misleidende publicaties. De rechter kan zelfs bevelen dat er een rectificatie openbaar gemaakt wordt.
De informatie moet echt feitelijk onjuist zijn. Soms is het ook genoeg als de context ontbreekt, waardoor het misleidend wordt.
Je moet laten zien dat de publicatie je belangen schaadt. De rechter kijkt ook naar het recht op vrije meningsuiting, dus het is altijd een afweging.
Welke stappen moet ik ondernemen wanneer iemand onrechtmatig beledigende content over mij op social media plaatst?
Leg eerst alles vast. Maak screenshots van de beledigende berichten, liefst met datum en tijd erbij.
Neem daarna contact op met de plaatser en vraag of ze de berichten willen verwijderen.
Lukt dat niet? Neem dan een advocaat in de arm. Die kan snel een kort geding starten.
Je kunt ook overwegen aangifte te doen bij de politie. Belediging en smaad kunnen soms strafrechtelijk worden aangepakt.
Welke bewijsstukken zijn noodzakelijk om een zaak van smaad op sociale media te ondersteunen?
Screenshots van alle berichten zijn cruciaal. Zorg dat de context en de datum zichtbaar zijn.
Bewijs van schade helpt je zaak. Denk aan reacties van anderen of aantoonbare reputatieschade.
Heb je geprobeerd tot rectificatie te komen? Bewaar dan e-mailcorrespondentie als bewijs.
Getuigenverklaringen van collega’s of zakenpartners kunnen ook waardevol zijn. Zij kunnen de impact van de uitlatingen bevestigen.
Wat is de procedure om een gerechtelijk bevel tot verwijdering van onrechtmatige uitlatingen op sociale media te verkrijgen?
Begin met een kort geding bij de bevoegde rechtbank. Dit is bedoeld voor situaties die echt snel actie vereisen.
Dien een dagvaarding in en voeg alle relevante bewijsstukken toe. Leg helder uit waarom je vindt dat de uitlatingen onrechtmatig zijn.
De rechter kijkt of er sprake is van spoedeisend belang. Hij maakt een afweging tussen uitingsvrijheid en de bescherming van iemands eer en goede naam.
Als de rechter je gelijk geeft, krijgt de verweerder een bepaalde termijn om actie te ondernemen.
Houd er rekening mee dat de rechter in zijn vonnis dwangsommen kan opleggen als het bevel niet wordt nageleefd.