Gepubliceerd op 15 november 2025 · Laatst bijgewerkt op 29 oktober 2026
Bij een ziekmelding mag uw werkgever alleen vragen wat hij nodig heeft om het werk te regelen en uw loon door te betalen: hoe u bereikbaar bent, hoe lang u verwacht weg te blijven en welke afspraken of taken moeten worden overgenomen. Naar de aard of oorzaak van uw ziekte mag hij niet vragen; alleen de bedrijfsarts beoordeelt uw medische situatie en geeft de werkgever uitsluitend door wat u wel en niet kunt.
Er zijn een paar uitzonderingen. De werkgever mag ook vragen of de ziekte verband houdt met een arbeidsongeval, of een derde aansprakelijk is (bijvoorbeeld bij een verkeersongeval) en of u onder een vangnetregeling van de Ziektewet valt, zonder te vragen welke.
Inhoudsopgave
Hoe meldt u zich ziek?
U meldt zich ziek volgens de regels die uw werkgever in het verzuimprotocol heeft vastgelegd, meestal op de eerste ziektedag voor aanvang van uw werktijd. Zo’n protocol bevat controlevoorschriften: bij wie u zich meldt, hoe u bereikbaar blijft en wanneer u de bedrijfsarts bezoekt.
Redelijke controlevoorschriften die schriftelijk aan u bekend zijn gemaakt, moet u volgen. Leeft u ze niet na, dan mag de werkgever uw loon opschorten totdat u ze alsnog naleeft (artikel 7:629 lid 6 BW). Een te late melding is dus geen reden om het loon definitief in te houden, maar wel om het tijdelijk op te schorten; zie ook wanneer de werkgever het loon mag opschorten.
Wanneer is een loonopschorting onterecht?
Rechters toetsen streng of er echt een schriftelijk voorschrift is geschonden. De kantonrechter Rotterdam oordeelde op 29 mei 2024 in kort geding dat een werkgever het loon ten onrechte had opgeschort. De werkneemster was op alle afspraken bij de bedrijfsarts verschenen. Een verzoek om op kantoor te komen was niet aantoonbaar verplicht, en het bijstellen van een plan van aanpak is geen controlevoorschrift, omdat zulke voorschriften dienen om de arbeidsongeschiktheid vast te stellen (ECLI:NL:RBROT:2024:4994). De werkgever moest het loon met wettelijke verhoging en rente betalen.
Een terechte opschorting eindigt ook weer. De kantonrechter Haarlem oordeelde op 8 november 2023 dat een werkgever het loon mocht opschorten zolang de werknemer het verzuimprotocol niet naleefde. Zodra de bedrijfsarts de werknemer volledig arbeidsongeschikt had verklaard en er geen stelselmatige onbereikbaarheid meer was, verviel dat recht (ECLI:NL:RBNHO:2023:11114).
Wat mag uw werkgever vragen bij een ziekmelding?
De werkgever mag alleen gegevens vragen en vastleggen die nodig zijn voor de loondoorbetaling, de verzuimbegeleiding en de organisatie van het werk. Dat volgt uit de AVG en artikel 30 van de Uitvoeringswet AVG. De Autoriteit Persoonsgegevens heeft dit uitgewerkt in haar beleidsregels over de zieke werknemer.
| Wel toegestaan | Niet toegestaan |
|---|---|
| Telefoonnummer en (verpleeg)adres tijdens de ziekte | Diagnose, klachten of behandeling |
| Vermoedelijke duur van het verzuim | Medicijnen of de naam van uw arts |
| Lopende afspraken en werkzaamheden die moeten worden overgenomen | “Bent u al bij de dokter geweest?” |
| Of u onder een vangnetregeling van de Ziektewet valt, bijvoorbeeld bij ziekte door zwangerschap of orgaandonatie, zonder te vragen welke | Een verklaring van uw huisarts of specialist |
| Of het verzuim het gevolg is van een arbeidsongeval of een ongeval waarvoor een derde aansprakelijk is | Vastleggen van medische informatie die u zelf vertelt |
Waarom mag de werkgever niet naar uw diagnose vragen?
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens (artikel 9 AVG). Ook vragen als “bent u al bij de dokter geweest?” zijn niet toegestaan, omdat ze indirect naar uw gezondheid vragen. Vertelt u uit uzelf wat u mankeert, dan mag de werkgever dat niet vastleggen in uw personeelsdossier of verzuimsysteem. Toestemming van een werknemer telt daarbij in de regel niet, omdat een werknemer afhankelijk is van zijn werkgever. Lees meer in ons artikel over wat uw werkgever van u mag weten.
Mag de werkgever uw ziekmelding weigeren?
Nee, de werkgever kan niet zelf beslissen dat u niet ziek bent. Twijfelt hij, dan moet hij de bedrijfsarts inschakelen; die beoordeelt of u arbeidsongeschikt bent. Weigert de werkgever de ziekmelding of stopt hij het loon zonder medisch oordeel, dan blijft hij in beginsel loon verschuldigd. Zie ook een ziekmelding weigeren.
Wat beslist de bedrijfsarts, en wat hoort de werkgever?
De bedrijfsarts beoordeelt of u door ziekte niet kunt werken en adviseert over herstel en werkhervatting. Elke werkgever moet zich daarbij laten bijstaan door een bedrijfsarts of arbodienst (artikel 14 Arbeidsomstandighedenwet).
De bedrijfsarts heeft een medisch beroepsgeheim. Aan de werkgever geeft hij alleen informatie door over:
- uw beperkingen en mogelijkheden (wat u wel en niet kunt);
- de verwachte duur van het verzuim;
- de mate waarin u arbeidsongeschikt bent;
- adviezen over aanpassingen in werk, taken of werktijden.
Welke termijnen gelden bij langdurig verzuim?
De Wet verbetering poortwachter geeft een vast tijdpad. De weken tellen vanaf de eerste ziektedag.
| Uiterlijk | Stap | Wie |
|---|---|---|
| Week 6 | Probleemanalyse bij dreigend langdurig verzuim | Bedrijfsarts |
| Week 8 | Plan van aanpak | Werkgever en werknemer samen |
| Ten minste elke 6 weken | Evaluatie van het plan van aanpak | Werkgever en werknemer |
| Week 42 | Ziekmelding bij UWV | Werkgever |
| Rond week 52 | Eerstejaarsevaluatie | Werkgever en werknemer |
| Week 93 | WIA-aanvraag met re-integratieverslag | Werknemer |
Meer over dit traject leest u bij re-integratie bij ziekte.
Wat als u het niet eens bent met de bedrijfsarts?
U kunt een second opinion vragen bij een andere bedrijfsarts; de werkgever moet die mogelijkheid bieden (artikel 14 Arbeidsomstandighedenwet). Blijft het geschil bestaan, dan kunt u of de werkgever bij UWV een deskundigenoordeel aanvragen over uw arbeidsongeschiktheid, passend werk of de re-integratie-inspanningen.
Wilt u bij de kantonrechter loon vorderen wegens ziekte, dan moet u in beginsel een deskundigenoordeel overleggen (artikel 7:629a BW). Het is geen bindende uitspraak, maar heeft in een procedure veel gewicht.
Hoeveel loon krijgt u tijdens ziekte?
De werkgever betaalt tijdens maximaal 104 weken ten minste 70% van uw loon door, en in de eerste 52 weken ten minste het wettelijk minimumloon (artikel 7:629 lid 1 BW). Per 1 juli 2026 is het minimumloon voor werknemers van 21 jaar en ouder € 14,99 bruto per uur (bron: Rijksoverheid, bedragen minimumloon). Veel cao’s en arbeidsovereenkomsten bepalen dat het eerste jaar 100% wordt betaald. Zonder zo’n afspraak geldt 70%; dat de werkgever bij eerdere korte ziekte toevallig 100% betaalde, gaf in de Rotterdamse zaak uit 2024 geen recht op 100%.
Er mogen maximaal twee wachtdagen gelden, en alleen als dat schriftelijk is afgesproken (artikel 7:629 lid 9 BW). Het recht op loon vervalt volgens artikel 7:629 lid 3 BW onder meer als u passend werk zonder goede reden weigert, uw herstel belemmert of zonder goede reden niet meewerkt aan het plan van aanpak. Zie ook een loonvordering bij ziekte of ontslag.
Schiet de werkgever tekort in de re-integratie, dan kan UWV een loonsanctie opleggen: de werkgever moet het loon dan maximaal 52 weken langer doorbetalen.
Wat doet u als werknemer na uw ziekmelding?
- Meld u ziek volgens het schriftelijke verzuimprotocol en blijf op het opgegeven adres bereikbaar.
- Geef geen diagnose door aan uw leidinggevende; bespreek medische zaken alleen met de bedrijfsarts.
- Ga naar elke oproep van de bedrijfsarts en werk mee aan het plan van aanpak.
- Wordt uw loon opgeschort, vraag dan schriftelijk welk voorschrift u zou hebben geschonden.
Wat legt u als werkgever vast, en wat juist niet?
- Leg geen gezondheidsgegevens vast, ook niet als de werknemer ze vrijwillig deelt.
- Zorg voor een schriftelijk verzuimprotocol met redelijke controlevoorschriften, en noem in een opschortingsbrief het concrete voorschrift.
- Schakel de bedrijfsarts tijdig in, zodat de probleemanalyse uiterlijk in week 6 klaar is.
- Documenteer de re-integratie-inspanningen; een onvolledig re-integratieverslag kan leiden tot een loonsanctie van maximaal 52 weken.
Hoe helpen wij bij een verzuimgeschil?
- Beoordelen of vragen van de werkgever of een loonopschorting zijn toegestaan.
- Een verzuimprotocol opstellen of toetsen aan de AVG en artikel 7:629 BW.
- Een deskundigenoordeel bij UWV voorbereiden.
- Een loonvordering instellen of verweren bij de kantonrechter, ook in kort geding, via onze advocaat arbeidsrecht.
Veelgestelde vragen
Mag mijn werkgever mij thuis controleren?
Ja, als het verzuimprotocol dat bepaalt, mag een controleur van de arbodienst u op uw verblijfsadres bezoeken. Hij mag geen medische vragen stellen; dat blijft voorbehouden aan de bedrijfsarts.
Kan mijn werkgever mij ontslaan tijdens ziekte?
In de eerste twee jaar van ziekte geldt in beginsel een opzegverbod (artikel 7:670 lid 1 BW). Het verbod geldt niet bij een dringende reden voor ontslag op staande voet. De arbeidsovereenkomst kan ook eindigen met een vaststellingsovereenkomst; dat is geen opzegging.
Lees ook: loonstop bij ziekte: wat mag de werkgever wel en niet?
