Ziekte en thuiswerken: wat mag een werkgever vragen?

Gepubliceerd op 7 november 2025 · Laatst bijgewerkt op 9 oktober 2026

Ook als u thuiswerkt, mag uw werkgever bij een ziekmelding alleen vragen naar praktische zaken, zoals de verwachte duur, uw bereikbaarheid en werk dat moet worden overgedragen. Naar de aard en oorzaak van uw ziekte mag hij niet vragen; wel mag hij vragen of het verzuim het gevolg is van een ongeval waarvoor een ander aansprakelijk kan zijn.

Een werkgever mag alleen vragen stellen die nodig zijn voor het werk. Denk aan de verwachte duur van het verzuim of welke taken u misschien nog kunt doen.

Medische details? Daar mag de werkgever niet naar vragen. Deze regels gelden trouwens ook als u thuiswerkt.

De privacy van werknemers wordt wettelijk beschermd. Tegelijk hebben werkgevers hun rechten en plichten.

De balans vinden is soms lastig. Het helpt als u weet wat wel en niet mag, wat de bedrijfsarts doet, en hoe de regels werken in verschillende situaties.

Wat mag een werkgever vragen bij ziekte en thuiswerken?

Werkgevers mogen alleen vragen stellen die echt nodig zijn voor het werk of re-integratie. Medische details opvragen of bewaren? Dat mag absoluut niet.

Welke praktische informatie mag de werkgever vragen?

Een werkgever mag vragen wat hij moet weten om het bedrijf draaiende te houden. Bijvoorbeeld: hoe lang denkt u afwezig te zijn?

Ook kan hij vragen of bepaalde taken moeten worden overgenomen. Dat helpt bij het maken van het rooster.

Toegestane vragen:

• Verwachte duur van afwezigheid
• Welke taken moeten overgenomen worden
• Of deadlines aangepast moeten worden
• Of klanten moeten worden geïnformeerd

Vragen naar de aard van de ziekte zijn taboe. Een werkgever mag geen diagnose stellen of medische adviezen geven.

Zelfs als u zelf medische info wilt delen, mag de werkgever dat niet noteren.

Mag de werkgever vragen welk werk u nog kunt doen?

Ja. Bij ziekte mag de werkgever vragen of u thuis bepaalde taken kunt doen. Ook kan hij vragen naar aangepaste werkzaamheden.

Misschien kunt u lichte taken doen of hebt u andere werktijden nodig. Dat soort dingen zijn bespreekbaar.

Voorbeelden van werkgerelateerde vragen:

• Kunt u administratieve taken thuis doen?
• Zijn er lichte werkzaamheden mogelijk?
• Hebt u aangepaste werktijden nodig?

De focus blijft op re-integratie. Niet op medische details.

De werkgever mag vragen naar hulpmiddelen of aanpassingen die u nodig hebt. Dat hoort bij zijn zorgplicht.

Wat mag de werkgever over uw verzuim vastleggen?

Werkgevers mogen alleen niet-medische informatie opslaan over ziekteverlof. Ze registreren bijvoorbeeld de datum van ziekmelding en wanneer u denkt terug te zijn.

Medische informatie? Die is volgens de AVG extra beschermd. Werkgevers mogen dat niet vastleggen of delen.

Wat mag wel geregistreerd worden:

• Datum van ziekmelding
• Verwachte duur van afwezigheid
• Contact met de bedrijfsarts
• Periodes van loon doorbetalen

Wat mag niet geregistreerd worden:

• Medische diagnoses
• Symptomen of klachten
• Behandelingen of medicijnen
• Gesprekken over gezondheid

Collega’s mogen geen toegang hebben tot ziekteinformatie. De werkgever deelt alleen iets algemeens zoals “werknemer X is ziek gemeld.”

Wat mag een werkgever niet vragen aan een zieke werknemer?

Werkgevers moeten zich aan strenge regels houden. De AVG en privacywetgeving beschermen medische gegevens als bijzondere persoonsgegevens.

Naar welke medische gegevens mag de werkgever niet vragen?

Werkgevers mogen niet vragen naar uw medische toestand. Dus geen vragen over:

• Diagnoses of medische aandoeningen
• Medicijnen of behandelingen
• Resultaten van medische onderzoeken
• Details over symptomen

Medische gegevens zijn extra beschermd volgens de AVG. Dat is niet voor niets.

Ook als u uit uzelf deze info wilt delen, mag de werkgever het niet vastleggen. Zelfs niet als u toestemming geeft.

U staat als werknemer in een afhankelijke positie. U kunt zich onder druk gezet voelen, en dan geldt uw toestemming niet.

Moet u vertellen wat u mankeert?

Nee. De werkgever mag niet vragen naar de aard of oorzaak van uw ziekte. U hoeft uw ziektebeeld niet te melden.

Vragen als:

• “Wat is er precies met u aan de hand?”
• “Welke ziekte hebt u?”
• “Hoe bent u ziek geworden?”
• “Is het besmettelijk?”

Die zijn niet toegestaan. U mag zelf kiezen wat u deelt. U hoeft geen uitleg te geven en er zijn geen gevolgen als u dat niet doet.

Werkgevers moeten die privacy respecteren. Ook zieke werknemers behouden hun recht op bescherming van persoonlijke gegevens.

Er zijn enkele uitzonderingen: de werkgever mag vragen of het verzuim het gevolg is van een (arbeids)ongeval, of een ander daarvoor aansprakelijk kan zijn en of u onder een vangnetregeling van de Ziektewet valt, bijvoorbeeld bij zwangerschap of orgaandonatie.

Hoe worden uw gezondheidsgegevens beschermd?

De AVG geeft duidelijke regels voor het omgaan met gezondheidsgegevens. Werkgevers mogen deze gegevens niet verzamelen, opslaan of delen zonder wettelijke reden.

Belangrijke beschermingsregels:

Werkgevers moeten voorzichtig zijn met informatie die u vrijwillig deelt. Zelfs dan mogen ze het niet registreren.

Het doel? Zorgen dat uw privacy gewaarborgd blijft. Iedereen moet zich veilig voelen om zich ziek te melden.

Als werkgevers deze regels overtreden, kunnen ze een boete krijgen van de Autoriteit Persoonsgegevens. Werknemers kunnen ook juridische stappen nemen als hun privacy wordt geschonden.

Welke rechten en plichten gelden er tijdens ziekte?

Werkgevers en werknemers hebben allebei verantwoordelijkheden tijdens ziekteverzuim. Denk aan melden, ondersteunen, en actief meewerken aan terugkeer naar werk.

Wat moeten werknemer en werkgever doen tijdens het verzuim?

De werknemer meldt zich ziek en werkt mee aan re-integratie; de werkgever betaalt het loon door en begeleidt de terugkeer naar werk.

Verplichtingen van de werknemer:

• Ziekte meteen melden bij de werkgever
• Bereikbaar blijven voor de werkgever en de bedrijfsarts
• Meewerken aan re-integratie

Meld u op de eerste ziektedag vóór werktijd ziek. U hoeft geen medische details te delen.

Verplichtingen van de werkgever:

• Loon doorbetalen tijdens ziekte
• Begeleiding en ondersteuning bieden
• Contact houden zonder uw privacy te schenden

Werkgevers mogen vragen naar de verwachte duur van het verzuim en eventuele beperkingen. Medische details blijven verboden terrein.

Moet de werkgever aangepast werk aanbieden?

Ja. De werkgever moet, als het kan, aangepast werk aanbieden. Dat kan betekenen dat u andere taken krijgt of minder uren werkt.

Taken van de werkgever:

• Passend werk zoeken binnen het bedrijf
• Werkplek aanpassen als dat nodig is
• Bedrijfsarts inschakelen voor begeleiding

De werknemer moet redelijk aangeboden aangepast werk accepteren. Weigeren zonder goede reden kan u uw recht op loon kosten (artikel 7:629 lid 3 BW).

Bij thuiswerken moet de werkgever zorgen voor een veilige thuiswerkplek. Dat geldt ook als thuiswerken deel uitmaakt van het herstelplan.

Hoe werken werkgever en werknemer samen aan re-integratie?

Het re-integratieproces vraagt om actieve inzet van beide kanten. De Wet verbetering poortwachter geeft hierover duidelijke richtlijnen.

Gezamenlijke verantwoordelijkheden:

• Binnen zes weken een probleemanalyse door de bedrijfsarts en uiterlijk in week acht samen een plan van aanpak.
• Regelmatig de voortgang bespreken.
• Open praten over wat wel en niet kan.

De bedrijfsarts speelt hier een belangrijke rol. Hij kijkt wat de werknemer nog aankan en geeft advies over mogelijke aanpassingen.

Werkgevers moeten investeren in re-integratie. Denk aan trainingen, aanpassingen op de werkplek of begeleiding door externe experts.

Werknemers moeten meewerken aan voorgestelde activiteiten en eerlijk zijn over hun mogelijkheden.

Wat doen de bedrijfsarts en de arbodienst?

De bedrijfsarts en arbodienst beoordelen of iemand echt arbeidsongeschikt is. Ze geven ook advies over de terugkeer naar werk, wat soms best ingewikkeld kan zijn.

Wie beoordeelt of u arbeidsongeschikt bent?

De bedrijfsarts beoordeelt of iemand arbeidsongeschikt is. Is de werknemer of werkgever het daar niet mee eens, dan kan bij het UWV een deskundigenoordeel worden aangevraagd.

De huisarts behandelt de werknemer, maar de bedrijfsarts bepaalt of werken mogelijk is.

De werkgever moet binnen een week na ziekmelding contact zoeken met de arbodienst. Als de ziekte aanhoudt, volgt een gesprek met de bedrijfsarts.

Belangrijke regels over medische gegevens:

• De werkgever mag geen gezondheidsgegevens delen met de arbodienst.
• Alleen naam, adres en telefoonnummer zijn toegestaan.
• De werknemer verstrekt zelf medische informatie aan de bedrijfsarts.

Wat mag de bedrijfsarts aan de werkgever doorgeven?

De bedrijfsarts geeft advies over terugkeer naar werk, zonder medische details met de werkgever te delen.

Wat de bedrijfsarts wél mag melden:

• Of de werknemer (tijdelijk) arbeidsongeschikt is.
• Hoe lang het ziekteverzuim vermoedelijk duurt.
• Wat de werknemer nog kan doen.
• Welke aanpassingen nodig zijn.

Wat de bedrijfsarts niet mag delen:

• Medische diagnose.
• Details over de ziekte.
• Privé-informatie van de werknemer.

Alleen in uitzonderlijke situaties mag de bedrijfsarts medische informatie delen, en dan alleen met duidelijke toestemming van de werknemer. Stel dat iemand epilepsie heeft en collega’s moeten weten wat te doen bij een aanval.

Welke wetten gelden voor privacy bij ziekteverzuim?

De AVG bepaalt welke gegevens werkgevers mogen vragen bij ziekteverzuim. De Wet verbetering poortwachter verplicht werkgevers tot actieve verzuimbegeleiding.

Deze wetten zoeken een balans tussen privacy van werknemers en verantwoordelijkheden van werkgevers.

Wat betekent de AVG bij ziekteverzuim?

De AVG beperkt werkgevers flink in het opvragen van gezondheidsgegevens. Gezondheidsgegevens gelden als bijzondere persoonsgegevens.

Werkgevers mogen alleen het hoogstnoodzakelijke vastleggen. Dus geen info over de aard of oorzaak van de ziekte.

Toegestane vragen bij ziekmelding:

• Telefoonnummer en verpleegadres.
• Verwachte duur van het verzuim.
• Lopende werkzaamheden en afspraken.
• Of het verzuim werkgerelateerd is.
• Of er sprake is van een verkeersongeval met verhaalrecht.

Zelfs als werknemers uit zichzelf iets vertellen over hun gezondheid, mag de werkgever dat niet opslaan of delen. Toestemming van de werknemer geldt niet, omdat er vaak sprake is van afhankelijkheid.

Wat vraagt de Wet verbetering poortwachter?

De Wet verbetering poortwachter verplicht werkgevers tot actieve verzuimbegeleiding zonder privacy te schenden. Werkgevers regelen dit via de arbodienst of bedrijfsarts.

De bedrijfsarts mag alleen relevante informatie over de verwachte duur en belastbaarheid delen. Werkgevers mogen niet zelf checken of iemand echt ziek is.

Controle-mogelijkheden:

• De arbodienst of bedrijfsarts inschakelen.
• Tijden afspreken waarop de werknemer thuis moet zijn.
• Een spreekuurbezoek eisen als dat kan.

Het UWV houdt toezicht op deze regels. In de eerste twee ziektejaren gelden specifieke afspraken volgens de Regeling procesgang eerste en tweede ziektejaar.

Bij functionele beperkingen mogen werkgevers alleen praten over wat de bedrijfsarts heeft vastgesteld.

Wanneer mag de werkgever meer medische informatie krijgen?

Soms mogen werkgevers meer medische informatie ontvangen dan normaal. Dit gebeurt vooral bij chronische aandoeningen die risico’s opleveren voor de werknemer of anderen.

Wat geldt bij een chronische aandoening zoals epilepsie?

Bij ernstige chronische aandoeningen, zoals epilepsie of diabetes, mag een werkgever soms specifieke medische gegevens vastleggen. Dat mag alleen als de werknemer dit echt vrijwillig goedkeurt.

De werknemer moet zich vrij voelen om te beslissen. Geen druk, geen verplichting.

Alleen directe collega’s die het echt moeten weten, krijgen toegang tot deze info. Bijvoorbeeld als ze moeten weten wat te doen bij een aanval.

Belangrijke voorwaarden:

• Werknemer geeft echt toestemming.
• Informatie is noodzakelijk voor veiligheid.
• Alleen relevante collega’s krijgen toegang.
• De bedrijfsarts blijft eindverantwoordelijk.

Mag informatie worden gedeeld bij veiligheidsrisico’s?

Als er gevaar dreigt door een medische situatie, mogen werkgevers soms meer info delen dan normaal. Dit geldt vooral voor mensen die met gevaarlijke machines werken of in risicovolle situaties zitten.

De bedrijfsarts beslist welke informatie echt nodig is voor de veiligheid.

Voorbeelden van situaties:

• Epilepsie bij machineoperators.
• Diabetes met kans op bewustzijnsverlies.
• Hartproblemen bij fysiek zwaar werk.
• Medicatie die duizeligheid veroorzaakt.

Zelfs bij thuiswerken kunnen er risico’s zijn. Denk aan het werken met gevaarlijke stoffen of ingewikkelde apparatuur.

Werkgevers mogen alleen die medische gegevens gebruiken die direct nodig zijn om ongelukken te voorkomen.

Waar let u als werknemer op?

• Meld u ziek volgens het verzuimprotocol, ook als u thuiswerkt.
• Geef uw bereikbaarheid, verpleegadres en de verwachte duur door; over uw klachten hoeft u niets te zeggen.
• Ga in op oproepen van de bedrijfsarts en werk mee aan het plan van aanpak.
• Bent u het oneens met de bedrijfsarts, vraag dan bij het UWV een deskundigenoordeel aan.
• Weiger passend werk niet zonder goede reden; dat kan uw loon kosten (artikel 7:629 lid 3 BW).

Waar let u als werkgever op?

• Vraag alleen naar duur, bereikbaarheid, over te dragen werk en of een ander aansprakelijk kan zijn.
• Leg geen diagnoses, klachten of medicijnen vast, ook niet als de werknemer ze zelf noemt.
• Schakel de bedrijfsarts in: probleemanalyse binnen zes weken, plan van aanpak uiterlijk in week acht.
• Bied passend werk aan, eventueel thuis, en zorg voor een veilige thuiswerkplek (Arbowet).
• Twijfelt u of iemand echt ziek is, laat dat dan door de bedrijfsarts beoordelen.

Wat kunnen wij voor u doen bij ziekte en thuiswerken?

Bij vragen over ziekte, privacy en re-integratie staan wij werknemers en werkgevers bij vanuit ons arbeidsrecht-team.

• Wij beoordelen of de vragen en de registratie van de werkgever binnen de AVG blijven.
• Wij toetsen het verzuimprotocol en de re-integratie aan de Wet verbetering poortwachter.
• Wij beoordelen of een loonstop wegens onvoldoende medewerking terecht is (artikel 7:629 BW).
• Wij begeleiden een deskundigenoordeel bij het UWV als werkgever en werknemer het oneens zijn over de arbeidsongeschiktheid.
• Wij staan u bij in een procedure bij de kantonrechter over loondoorbetaling of re-integratie.

Samengevat

• De werkgever mag bij ziekte alleen naar praktische zaken vragen, niet naar de aard of oorzaak van de ziekte (AVG).
• Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens; de werkgever mag ze niet vastleggen, ook niet met toestemming van de werknemer.
• De bedrijfsarts beoordeelt de arbeidsongeschiktheid; bij onenigheid kan een deskundigenoordeel bij het UWV worden gevraagd.
• Binnen zes weken volgt een probleemanalyse en uiterlijk in week acht een plan van aanpak (Wet verbetering poortwachter).
• Weigert de werknemer zonder goede reden passend werk, dan kan hij zijn recht op loon verliezen (artikel 7:629 lid 3 BW).

Veelgestelde vragen

Werkgevers hebben specifieke rechten en plichten bij ziekteverzuim van thuiswerkende medewerkers. De wet bepaalt welke vragen zijn toegestaan en hoe privacy beschermd blijft.